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小南湖管理公司開(kāi)展質(zhì)檢與培訓技能提升培訓
發(fā)布日期:2016-01-05 11:04:17來(lái)源:
             值雙節來(lái)臨之際,為加強南湖各店內部管理、提高服務(wù)品質(zhì),922日下午,小南湖管理公司組織南湖各店主管、督導、領(lǐng)班等人員進(jìn)行質(zhì)檢、培訓技能提升課程培訓。
隨著(zhù)天氣逐漸轉涼,南湖水街的游客也逐漸增加,在做好日常經(jīng)營(yíng)接待工作的同時(shí),小南湖管理公司為了做好客流高峰期的服務(wù)及安全工作,特選“質(zhì)檢、培訓技能提升”課程。質(zhì)檢工作作為各店安全運行的重要保障,課程中著(zhù)重選取了管理公司在質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現的各種問(wèn)題,并對解決辦法、預防措施和突發(fā)事件處理等工作經(jīng)驗進(jìn)行講解。在培訓技能方面,管理公司根據前期對南湖各店內部培訓情況的掌握,對培訓的目的和主旨進(jìn)行強調,并針對各店培訓員的自身知識能力和經(jīng)驗,對培訓員的學(xué)習提出了要求。

        本次培訓圍繞實(shí)際發(fā)生的案例統一剖析和講解,直觀(guān)清晰的向大家傳授了方法技巧,有效的提升了大家的管理能力,為街區的進(jìn)一步發(fā)展提供了指導并奠定了基礎。

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